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Il tuo archivio
a portata di Click!

Ottimizza la gestione documenti ticket supporto con Memorit

Un servizio clienti che funziona davvero ha bisogno di risposte immediate e dati certi. Memorit trasforma il modo in cui le aziende affrontano la gestione dei documenti legati ai ticket di supporto, centralizzando ogni richiesta, immagine o log tecnico in un unico archivio cloud intuitivo. Invece di perdere tempo prezioso cercando allegati dispersi in lunghe catene di email o su server locali difficili da consultare, il tuo team potrà accedere allo storico completo di ogni intervento con un semplice click. Questo approccio non solo velocizza i tempi di chiusura dei ticket, ma permette di offrire un'assistenza molto più precisa e professionale, migliorando la percezione del tuo brand e liberando il personale da inutili ricerche manuali tra scartoffie digitali disordinate.
Gestione documenti ticket supporto Italia

Sicurezza Cloud per la tua gestione documenti ticket supporto

La tracciabilità delle operazioni di supporto è un pilastro fondamentale per la tutela della tua attività e la soddisfazione dei partner. Memorit mette a disposizione delle imprese un’infrastruttura digitale blindata, pensata specificamente per la gestione dei documenti e dei ticket di supporto più complessi. Ogni interazione salvata nel nostro sistema rimane protetta, integra e facilmente consultabile per audit interni o analisi delle performance del service desk. Sappiamo che la sicurezza dei dati è una priorità; per questo il nostro archivio intelligente protegge le informazioni sensibili dei tuoi clienti da smarrimenti o accessi non autorizzati. Scegliere Memorit per la tua sede significa investire in uno strumento che unisce la flessibilità del cloud a una struttura solida e affidabile, capace di mettere in ordine il flusso di lavoro del tuo reparto tecnico e garantire la massima continuità operativa senza stress.
Chi siamo

A chi ci rivolgiamo ?

Il software di archiviazione MEMORIT si adatta a tutte le realtà lavorative, associazioni profit e non profit che necessitano di gestire documenti di ogni tipologia.

Memorit è creato e sviluppato dal nostro team di lavoro, si adatta facilmente ad ogni esigenza agevolando lavoro con funzioni intuitive e veloci per fornire informazioni mirate e in tempo reale.

Caratteristiche

Features

Caratteristiche del software

Il software presenta numerose funzionalità che ti faciliteranno nell'esecuzione di tutte le tue task

Archivio documenti

Tutti i tipi di estensione file

Anagrafica clienti

Associazione tra clienti/documenti

Creazione di categorie / sottocategorie / etichette da associare ai documenti

Filtro di ricerca

Creazione di accessi riservati per la consultazione / modifica / inserimento dei documenti

Integrazioni

Protezione dei documenti

Assistenza dedicata

Prima della sottoscrizione del contratto, dopo e durante sarai sempre seguito dal tuo assistente dedicato, che conoscerà tutte le esigenze della tua attività e non ti lascerà mai solo nell'uso del software, assicurandoti sempre l'assistenza tecnica di cui necessiti.

MEMORIT è in cloud e risiede sui server della Clion S.p.A.

Ti consente di lavorare ovunque, basta connettersi alla rete da una qualsiasi postazione sia mobile che fissa.
Accessibile ovunque e da qualsiasi dispositivo, la sua interfaccia responsive si adatta a smartphone, tablet, desktop e notebook.

Basta una connessione internet e un dispositivo e il nostro personale ti attiverà una demo per mostrarti la piattaforma a 360°, senza alcun impegno.

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